Assistants de voyage (ANZSCO 4517)

Les agents de voyage jouent un rôle crucial dans la fourniture de services pour la sécurité et le confort des passagers dans divers modes de transport, y compris les avions, les navires et les voitures de couchage ferroviaire. Ces professionnels s'assurent que les passagers ont un voyage agréable et sûr.

Niveau de compétence indicatif:

La plupart des professions du groupe d'unités des préposés de voyage nécessitent un certain niveau de compétence, qui peut être acquis par des qualifications et une expérience. Le niveau de compétence pour chaque profession spécifique de ce groupe est décrit ci-dessous.

APPENIR:

En Australie, le niveau de compétence pour les agents de bord est proportionné à un certificat AQF III avec au moins deux ans de formation en cours d'emploi ou un certificat AQF IV (niveau de compétence ANZCO 3). En Nouvelle-Zélande, une qualification de niveau 4 du NZQF ou au moins trois ans d'expérience pertinente est requise (niveau de compétence ANZSCO 3). Une expérience pertinente supplémentaire et / ou une formation en cours d'emploi peuvent être nécessaires dans certains cas, en plus de la qualification formelle.

Allairement aux voyages NEC:

Pour l'occupation des préposés au voyage NEC, le niveau de compétence en Australie est soit un certificat AQF II ou III, soit au moins un an d'expérience pertinente (niveau de compétence ANZSCO). En Nouvelle-Zélande, une qualification de niveau 2 ou 3 du NZQF, ou au moins un an d'expérience pertinente est requise (niveau de compétence ANZSCO 4). Semblable aux agents de bord, une expérience supplémentaire et / ou une formation en cours d'emploi peut être nécessaire parallèlement à la qualification formelle dans certains cas.

incluent:

Les préposés aux voyages sont responsables d'une gamme de tâches pour assurer la sécurité et le confort des passagers. Ces tâches peuvent inclure:

• Gérer les procédures de sécurité et d'urgence et faire des annonces publiques
• Coordonner la vente de marchandises aux passagers et terminer toute documentation des douanes et d'immigration nécessaires
• effectuer des contrôles de sécurité et démontrer l'utilisation d'équipements de sécurité et de procédures
• Aider les passagers dans les exercices d'urgence et effectuer des procédures d'urgence
• Vérifier les billets des passagers et les diriger vers leurs sièges et leurs cabines
• ranger les aéronefs, les navires et les cabines ferroviaires et la manipulation des aliments, de l'équipement et des bagages de cabine
• Faire fonctionner les galères, préparer et chauffer les aliments et servir des rafraîchissements et des repas
• Distribution du matériel de lecture, des oreillers, des couvertures et d'autres commodités pour le confort des passagers

Occupations:

Les professions du groupe d'unités des préposés de voyage comprennent:

• Bénéficiaire de vol (code ANZSCO: 451711)
• Les préposés de voyage NEC (Code ANZSCO: 451799)

Assistant de vol (ANZSCO 451711)

Titre alternatif: Cabin Crew

Le rôle d'un agent de bord, également connu sous le nom de Cabin Crew, consiste à fournir des services pour la sécurité et le confort des passagers des avions. Ces professionnels garantissent que les passagers ont une expérience de voyage agréable et sûre. Le niveau de compétence requis pour cette profession est le niveau 3.

Les spécialisations dans cette profession comprennent:

• Superviseur de cabine (avion)
• Équipage préposé (Air Force)

Allairement aux voyages NEC (ANZSCO 451799)

Ce groupe d'occupation couvre les préposés aux voyages non classés ailleurs. Le niveau de compétence requis pour cette profession est le niveau 4.

Les professions de ce groupe incluent:

• Marine Steward

Les agents de voyage jouent un rôle essentiel pour assurer la sécurité et le confort des passagers pendant leurs voyages. Avec leurs compétences et leur dévouement, ces professionnels contribuent à une expérience de voyage positive pour tous les passagers./ p>