Другие работники поддержки продаж (ANZSCO 6399)

Thursday 9 November 2023

В этой статье основное внимание уделяется профессии «Другие работники поддержки продаж» (ANZSCO 6399) в Австралии. Другие работники поддержки продаж — это разнообразная группа профессионалов, которые оказывают поддержку командам продаж в различных отраслях. Эта профессия включает в себя такие роли, как «Тайные покупатели» и «Персональные покупатели».

Ориентировочный уровень навыков:

Большинство профессий в группе «Другие работники поддержки продаж» требуют уровня навыков, который можно получить, приобретя квалификацию, указанную ниже:

В Австралии:

<ул>

Сертификат AQF II или III

Не менее одного года соответствующего опыта (уровень навыков ANZSCO 4).

В Новой Зеландии:

<ул>

Квалификация NZQF уровня 2 или 3

Не менее одного года соответствующего опыта (уровень навыков ANZSCO 4).

В некоторых случаях наряду с формальной квалификацией может потребоваться дополнительное обучение на рабочем месте или соответствующий опыт.

Профессия: 639911 Другой специалист по поддержке продаж

Профессия 639911 «Другие работники поддержки продаж» подпадает под более широкую категорию «Другие работники поддержки продаж». Эти специалисты оказывают поддержку командам продаж на различных должностях.

Уровень навыка: 4

Специализации:

<ул>

Тайный покупатель

Персональный покупатель

Другие сотрудники службы поддержки продаж играют решающую роль, помогая отделам продаж достигать поставленных целей и обеспечивая исключительное обслуживание клиентов. Они могут работать в розничной торговле, колл-центрах или других средах, ориентированных на продажи.

Эти специалисты, как тайные покупатели, отвечают за оценку качества услуг, предоставляемых предприятиями. Они выдают себя за постоянных клиентов и подробно рассказывают о своем опыте, помогая компаниям определить области, требующие улучшения.

Персональные покупатели, с другой стороны, тесно сотрудничают с отдельными клиентами, чтобы понять их предпочтения и помочь им в принятии решений о покупке. Они предоставляют персональные рекомендации и обеспечивают удобство покупок.

В целом, профессия «Другие работники поддержки продаж» открывает ряд возможностей для людей, заинтересованных в продажах и обслуживании клиентов. Обладая необходимой квалификацией и опытом, профессионалы в этой области могут внести значительный вклад в успех отделов продаж и бизнеса./п>