Менеджеры гостиничного бизнеса, розничной торговли и обслуживания (ANZSCO 14)

Tuesday 7 November 2023

Менеджеры по гостиничному бизнесу, розничной торговле и обслуживанию (ANZSCO 14) несут ответственность за организацию и контроль за деятельностью заведений, которые предоставляют услуги размещения, гостиничного бизнеса, розничной торговли и других услуг. Они играют решающую роль в обеспечении бесперебойного функционирования различных отраслей и поддержании высоких стандартов обслуживания клиентов.

Ориентировочный уровень навыков:

Большинство профессий в этой подгруппе требуют уровня навыков, соизмеримого с квалификацией и опытом, указанными ниже:

В Австралии:

<ул>

Ассоциированная степень AQF, диплом продвинутого уровня или диплом (уровень навыков ANZSCO 2)

В Новой Зеландии:

<ул>

Диплом NZQF (уровень навыков ANZSCO 2)

В некоторых случаях минимум три года соответствующего опыта могут заменить формальную квалификацию, упомянутую выше. Кроме того, для некоторых должностей помимо официальной квалификации может потребоваться обучение на рабочем месте и соответствующий опыт.

В задачи входит:

<ул>

Планирование и организация специальных мероприятий, спортивных мероприятий, игровых и развлекательных мероприятий.

Продвижение и продажа товаров и услуг клиентам.

Соблюдение и обеспечение соблюдения законов и постановлений, касающихся спиртных напитков, азартных игр, здравоохранения и других законов и постановлений.

Разработка и анализ политик, программ и процедур, связанных с отношениями с клиентами и предоставлением товаров и услуг.

Рекламация объектов, конференций, конгрессов и выставок потенциальным клиентам.

Организация приобретения и обслуживания транспортных средств, оборудования и топлива, а также перевозка грузов.

Контроль подбора, обучения и контроля сотрудников.

Обеспечение соблюдения правил охраны труда и техники безопасности.

Подкатегории:

Эта профессия подпадает под следующие подкатегории:

<ул>

141 Менеджер по размещению и гостиничному бизнесу

142 менеджера по розничной торговле

149 менеджеров по разным направлениям в сфере гостеприимства, розничной торговли и обслуживания

Менеджеры в сфере гостиничного бизнеса, розничной торговли и обслуживания играют жизненно важную роль в различных отраслях, обеспечивая бесперебойную работу бизнеса, удовлетворенность клиентов и соблюдение всех законодательных и нормативных требований. Их навыки и опыт способствуют успеху и росту секторов гостеприимства, розничной торговли и услуг в Австралии./п>