Работники гостиничного бизнеса (ANZSCO 43)

Tuesday 7 November 2023

Работники сферы гостиничного бизнеса предоставляют услуги посетителям отелей, баров, кафе, ресторанов, казино и аналогичных заведений. Они играют жизненно важную роль в обеспечении положительного опыта клиентов в сфере гостеприимства.

Ориентировочный уровень навыков:

Большинство профессий в подкатегории «Работники гостиничного бизнеса» требуют определенного уровня навыков, которые можно получить благодаря квалификации и опыту. Уровни навыков для этой профессии следующие:

В Австралии:

<ул>

Ассоциированная степень AQF, диплом продвинутого уровня или диплом (уровень навыков ANZSCO 2)

Сертификат AQF II или III или не менее одного года соответствующего опыта (уровень навыков ANZSCO 4)

Сертификат AQF I или обязательное среднее образование (5-й уровень квалификации ANZSCO)

В Новой Зеландии:

<ул>

Диплом NZQF или не менее трех лет соответствующего опыта (уровень навыков ANZSCO 2)

Квалификация NZQF уровня 2 или 3 или не менее одного года соответствующего опыта (уровень навыков ANZSCO 4)

Квалификация NZQF уровня 1 или обязательное среднее образование (ANZSCO Skill Level 5)

В некоторых случаях наряду с официальной квалификацией может потребоваться дополнительное обучение и опыт работы на рабочем месте. Для некоторых профессий уровня 5 может потребоваться короткий период обучения на рабочем месте вместо или в дополнение к формальной квалификации. Однако бывают случаи, когда не требуется никакой формальной квалификации или обучения на рабочем месте.

В задачи входит:

<ул>

Подача и продажа напитков клиентам.

Прием заказов и подача еды.

Уборка использованной посуды, столовых приборов и стеклянной посуды из обеденных и питьевых зон.

Предоставление игровых услуг в казино и других игровых заведениях.

Контроль и координация деятельности носильщиков и другого персонала отеля.

Разъяснение и обеспечение соблюдения правил безопасности в отелях.

Перенос багажа и сопровождение гостей.

При необходимости заказ туров, такси и ресторанов для гостей.

Подкатегории

Подкатегория «Работники гостиничного бизнеса» включает в себя различные должности в отрасли. Для получения более подробной информации о каждой роли вы можете изучить подкатегорию 431 Работники гостиничного бизнеса./п>