Работники гостиничного бизнеса (ANZSCO 431)

Wednesday 8 November 2023

Работники гостиничного бизнеса (ANZSCO 431) предоставляют услуги посетителям отелей, баров, кафе, ресторанов, казино и аналогичных заведений. Они играют решающую роль в обеспечении приятных и приятных впечатлений клиентов во время посещения.

Ориентировочный уровень навыков:

Большинство профессий второстепенной группы «Работники гостиничного бизнеса» требуют определенного уровня навыков, которые можно приобрести благодаря квалификации и опыту. Уровни навыков для разных уровней квалификации и опыта следующие:

В Австралии:

<ул>

Ассоциированная степень AQF, диплом продвинутого уровня или диплом (уровень навыков ANZSCO 2)

Сертификат AQF II или III или не менее одного года соответствующего опыта (уровень навыков ANZSCO 4)

Сертификат AQF I или обязательное среднее образование (5-й уровень квалификации ANZSCO)

В Новой Зеландии:

<ул>

Диплом NZQF или не менее трех лет соответствующего опыта (уровень навыков ANZSCO 2)

Квалификация NZQF уровня 2 или 3 или не менее одного года соответствующего опыта (уровень навыков ANZSCO 4)

Квалификация NZQF уровня 1 или обязательное среднее образование (ANZSCO Skill Level 5)

В некоторых случаях в дополнение к формальной квалификации может потребоваться соответствующий опыт и/или обучение на рабочем месте. Для профессий с уровнем квалификации 5 может потребоваться короткий период обучения на рабочем месте или вообще не требуется никакой формальной квалификации или обучения на рабочем месте.

В задачи входит:

<ул>

Подача и продажа напитков

Прием заказов и подача еды.

Уборка использованной посуды, столовых приборов и стеклянной посуды из обеденных и питьевых зон.

Предоставление игровых услуг в казино и других игровых заведениях.

Контроль и координация деятельности носильщиков и другого персонала отеля.

Разъяснение и обеспечение соблюдения правил безопасности в отелях.

Перенос багажа и сопровождение гостей.

Бронирование туров, такси и ресторанов для гостей (в некоторых случаях)

Подкатегории

<ул>

4311 барменов и бариста

4312 Работники кафе

4313 игровых работников

4314 Менеджеров по гостиничному обслуживанию

4315 Официантов

4319 Прочие работники сферы гостеприимства

Эти подкатегории представляют собой конкретные роли в профессии «Работники гостиничного бизнеса», каждая из которых имеет свой набор обязанностей и требований.

Работники сферы гостеприимства играют жизненно важную роль в австралийской индустрии гостеприимства, обеспечивая клиентам отличный сервис и незабываемые впечатления. Обладая необходимой квалификацией и опытом, люди могут сделать успешную карьеру в этой области и внести свой вклад в рост и успех отрасли./п>