Инженеры по поддержке ИКТ и тестированию (ANZSCO 2632)

Wednesday 8 November 2023

Инженеры по поддержке и тестированию ИКТ (ANZSCO 2632) — это профессионалы, которые разрабатывают процедуры и стратегии для поддержки, создания, обслуживания и управления процессами, рекомендациями и системной инфраструктурой технического обеспечения качества. Они исследуют, анализируют и решают системные проблемы и проблемы с производительностью, а также проверяют поведение, функциональность и целостность систем.

Ориентировочный уровень навыков:

В Австралии и Новой Зеландии большинство профессий в этой единичной группе имеют уровень квалификации, соизмеримый со степенью бакалавра или более высокой квалификацией. В некоторых случаях формальную квалификацию может заменить не менее пяти лет соответствующего опыта и/или соответствующая сертификация поставщика. Кроме того, в некоторых случаях в дополнение к формальной квалификации (уровень навыков ANZSCO 1) может потребоваться соответствующий опыт и/или обучение на рабочем месте.

В задачи входит:

<ул>

Планирование и проведение проверок качества, а также анализ и проверка систем, данных и документации.

Выявление отклонений и потенциальных областей высокого риска при обеспечении соблюдения стандартов и процедур.

Рекомендации планов корректирующих действий и улучшений в устранении несоответствия стандартам, обнаруженных посредством мониторинга и аудита процессов и процедур.

Общение, обучение и взаимодействие с пользователями и руководством для обеспечения осведомленности и соблюдения стандартов, процедур, вопросов и мероприятий по контролю качества.

Помощь в устранении неполадок, диагностике, тестировании и решении системных проблем и проблем.

Разработка, проведение и предоставление технических рекомендаций и обучение работе с прикладным программным обеспечением и эксплуатационными процедурами.

Анализ, оценка и диагностика технических проблем и проблем, таких как установка, обслуживание, ремонт, обновление, настройка и устранение неполадок настольных компьютеров, программного обеспечения, оборудования, принтеров, Интернета, электронной почты, баз данных, операционных систем и систем безопасности.

Тестирование, выявление и диагностика функциональных ошибок и сбоев в системах и программном коде в соответствии с установленными протоколами тестирования, рекомендациями и стандартами качества для обеспечения работы систем в соответствии со спецификациями.

Проведение обзоров и оценок архитектуры организационных систем, а также рекомендации текущих и будущих стратегий и направлений использования аппаратного и программного обеспечения.

Создание и проверка технической документации, такой как процедурные, инструктивные и эксплуатационные руководства и руководства, технические отчеты и спецификации, а также системы инвентаризации для технического обслуживания.

Профессии:

<ул>

263211 Инженер по обеспечению качества ИКТ

263212 Инженер по поддержке ИКТ

263213 Инженер-испытатель систем ИКТ

263299 Инженеры по поддержке ИКТ и тестированию, не включенные в другие категории

263211 Инженер по обеспечению качества ИКТ

Альтернативные названия:

<ул>

Аналитик по качеству (ИКТ)

Менеджер по качеству (ИКТ)

Специалист по качеству (ИКТ)

Инженеры по обеспечению качества ИКТ создают, поддерживают и управляют процессами и процедурами технического обеспечения качества для оценки эффективности, достоверности, ценности и функциональных характеристик компьютерных систем и сред. Они также проводят аудит систем для обеспечения соответствия и соблюдения аккредитованных внутренних и внешних отраслевых стандартов и правил качества. Некоторые инженеры по обеспечению качества ИКТ могут контролировать работу групп по обеспечению качества ИКТ.

Уровень навыка: 1

Специализации:

<ул>

Аудитор компьютерных систем

Системный аудитор (ИКТ)

263212 Инженер по поддержке ИКТ

Альтернативные названия:

<ул>

Аналитик службы поддержки

Архитектор поддержки

Инженеры поддержки ИКТ разрабатывают процедуры и стратегии поддержки для разработки систем, сетей, операционных систем и приложений. Они решают проблемы и предоставляют технические знания и рекомендации для поддержки системной инфраструктуры и усовершенствований процессов. Инженеры службы поддержки ИКТ диагностируют и решают сложные системные проблемы.

Уровень навыка: 1

263213 Инженер-испытатель систем ИКТ

Альтернативные названия:

<ул>

Системный тестер

Аналитик по тестированию (ИКТ)

Инженеры по тестированию систем ICT определяют, разрабатывают и пишут планы тестирования и сценарии тестирования. Они создают тестовые сценарии, проводят регрессионное тестирование и используют приложения для автоматического тестирования для проверки поведения, функциональности и целостности систем. Инженеры по тестированию ИКТ-систем также документируют результаты испытаний в отчетах о дефектах и соответствующей документации.

Уровень навыка: 1

263299 Инженеры по поддержке ИКТ и тестированию, не входящие в другие категории

В эту профессиональную группу входят инженеры по поддержке ИКТ и инженеры по тестированию, не включенные в другие группы. Для этой остаточной категории в настоящее время не выявлено никаких профессий./п>

Уровень навыка: 1