Администраторы (ANZSCO 5421)

Thursday 9 November 2023

Администраторы играют решающую роль в приеме и приеме посетителей, пациентов, гостей и клиентов, а также отвечают на запросы и просьбы. В эту профессию входят медицинские секретари, входящие в группу подразделений профессии 542114 «Медицинский регистратор».

Ориентировочный уровень навыков:

Большинство профессий в этой группе подразделений требуют уровня навыков, соответствующего квалификации и опыту, указанным ниже:

В Австралии:

<ул>

Сертификат AQF II или III (уровень квалификации ANZSCO 4)

В Новой Зеландии:

<ул>

Квалификация NZQF уровня 2 или 3 (уровень навыков ANZSCO 4)

Важно отметить, что соответствующий опыт работы не менее одного года может заменить формальную квалификацию, упомянутую выше. В некоторых случаях наряду с официальной квалификацией может потребоваться дополнительное обучение на рабочем месте и/или соответствующий опыт.

В задачи входит:

<ул>

Приветствие и приветствие посетителей и направление их к нужному человеку.

Организация и запись деталей встреч.

Ответы на запросы и предоставление информации о товарах, услугах и деятельности организации

Ответ, подключение и переадресация телефонных звонков.

Получение и разрешение жалоб от клиентов и общественности.

Получение и распределение корреспонденции, факсимильных сообщений и доставок

Поддержание зоны приема

Консультирование и организация бронирования и проживания.

Может выполнять другие канцелярские задачи, такие как обработка текста, ввод данных, архивирование, отправка почты и фотокопирование.

Профессии:

<ул>

542111 Администратор (общий)

542112 Секретарь приемной комиссии

542113 Администратор отеля или мотеля

542114 Медицинский регистратор

542111 Администратор (общий)

Администратор (общий) приветствует клиентов и посетителей и отвечает на личные, телефонные, электронные и письменные запросы и запросы.

Уровень навыка: 4

542112 Секретарь приемной комиссии (секретарь больничного отделения)

Служащий приемной комиссии, также известный как служащий больничного отделения, записывает и обрабатывает информацию, необходимую для приема и выписки пациентов из больницы, а также отвечает на телефонные запросы.

Уровень навыка: 4

542113 Администратор отеля или мотеля

Администратор отеля или мотеля встречает и регистрирует гостей, обеспечивая удовлетворение их потребностей по прибытии и на протяжении всего пребывания.

Уровень навыка: 4

542114 Медицинский регистратор

Медицинский регистратор приветствует пациентов и других клиентов в медицинских учреждениях, таких как клиники, практики, центры или хирургические кабинеты, и отвечает на личные, телефонные и письменные запросы и запросы./п>

Уровень навыка: 4