Diğer Satış Destek Çalışanları (ANZSCO 6399)

Bu makale Avustralya'daki Diğer Satış Destek Çalışanlarının (ANZSCO 6399) mesleklerine odaklanmaktadır. Diğer Satış Destek Çalışanları, çeşitli sektörlerdeki satış ekiplerine destek sağlayan çeşitli profesyonellerden oluşan bir gruptur. Bu meslek, Gizli Müşteriler ve Kişisel Müşteriler gibi rolleri içerir.

Gösterge Beceri Düzeyi:

Diğer Satış Destek Çalışanları grubundaki çoğu meslek, aşağıda belirtilen nitelikler aracılığıyla elde edilebilecek düzeyde bir beceri gerektirir:

Avustralya'da:

• AQF Sertifikası II veya III
• En az bir yıllık ilgili deneyim (ANZSCO Beceri Seviyesi 4)

Yeni Zelanda'da:

• NZQF Seviye 2 veya 3 kalifikasyonu
• En az bir yıllık ilgili deneyim (ANZSCO Beceri Seviyesi 4)

Bazı durumlarda resmi niteliklerin yanı sıra ek iş başında eğitim veya ilgili deneyim gerekli olabilir.

Meslek: 639911 Diğer Satış Destek Çalışanı

639911 Diğer Satış Destek Çalışanının mesleği, Diğer Satış Destek Çalışanlarının daha geniş kategorisine girmektedir. Bu profesyoneller, satış ekiplerine çeşitli kapasitelerde destek sunuyor.

Beceri Seviyesi: 4

Uzmanlıklar:

• Gizli Müşteri
• Kişisel Alışverişçi

Diğer Satış Destek Çalışanları, satış ekiplerinin hedeflerine ulaşmalarına ve olağanüstü müşteri hizmetleri sunmalarına yardımcı olma konusunda çok önemli bir rol oynarlar. Perakende ortamlarında, çağrı merkezlerinde veya diğer satış odaklı ortamlarda çalışabilirler.

Gizemli Müşteriler olarak bu profesyoneller, işletmelerin sağladığı hizmetin kalitesini değerlendirmekten sorumludur. Düzenli müşteriler gibi davranıp deneyimleriyle ilgili ayrıntılı geri bildirimler sağlayarak işletmelerin geliştirilecek alanları belirlemesine yardımcı oluyorlar.

Öte yandan, Kişisel Müşteriler, bireysel müşterilerle yakın işbirliği içinde çalışarak onların tercihlerini anlar ve satın alma kararları vermelerine yardımcı olur. Kişiselleştirilmiş öneriler sunar ve kusursuz bir alışveriş deneyimi sağlarlar.

Genel olarak, Diğer Satış Destek Çalışanlarının mesleği, satış ve müşteri hizmetleriyle ilgilenen kişiler için çeşitli fırsatlar sunar. Doğru niteliklere ve deneyime sahip bu alandaki profesyoneller, satış ekiplerinin ve işletmelerin başarısına önemli ölçüde katkıda bulunabilir.