Konaklama Çalışanları (ANZSCO 43)

Ağırlama Çalışanları otel, bar, kafe, restoran, kumarhane ve benzeri kuruluşların müşterilerine hizmet sağlar. Konaklama sektöründeki müşterilere olumlu bir deneyim sağlanmasında hayati bir rol oynuyorlar.

Gösterge Beceri Düzeyi:

Ağırlama Çalışanları alt kategorisindeki mesleklerin çoğu, nitelik ve deneyim yoluyla elde edilebilecek belirli düzeyde beceri gerektirir. Bu mesleğin beceri seviyeleri aşağıdaki gibidir:

Avustralya'da:

• AQF Ön Lisans Derecesi, İleri Diploma veya Diploma (ANZSCO Beceri Düzeyi 2)
• AQF Sertifikası II veya III ya da en az bir yıllık ilgili deneyim (ANZSCO Beceri Seviyesi 4)
• AQF Sertifikası I veya zorunlu orta öğretim (ANZSCO Beceri Düzeyi 5)

Yeni Zelanda'da:

• NZQF Diploması veya en az üç yıllık ilgili deneyim (ANZSCO Beceri Seviyesi 2)
• NZQF Seviye 2 veya 3 yeterliliği veya en az bir yıllık ilgili deneyim (ANZSCO Beceri Seviyesi 4)
• NZQF Seviye 1 yeterliliği veya zorunlu orta öğretim (ANZSCO Beceri Seviyesi 5)

Bazı durumlarda resmi niteliklerin yanı sıra ek iş başında eğitim ve deneyim de gerekli olabilir. Belirli Beceri Seviyesi 5 meslekler için, resmi yeterlilik yerine veya buna ek olarak kısa süreli iş başında eğitim gerekli olabilir. Ancak resmi bir yeterliliğin veya iş başında eğitimin gerekli olmadığı durumlar da vardır.

Görevler şunları içerir:

• Müşterilere içecek servisi ve satışı
• Yemek siparişlerini almak ve yemek servisi yapmak
• Kullanılmış tabakları, çatal bıçak takımlarını ve cam eşyaları yemek ve içme alanlarından temizlemek
• Kumarhaneler ve diğer oyun kuruluşlarında oyun hizmetleri sağlamak
• Otel taşıyıcılarının ve diğer otel personelinin faaliyetlerini denetlemek ve koordine etmek
• Otellerdeki güvenlik düzenlemelerinin açıklanması ve uygulanması
• Bagaj taşımak ve misafirlere eşlik etmek
• Gerekirse misafirler için tur, taksi ve restoran rezervasyonu yapma

Alt kategoriler

Ağırlama Çalışanları alt kategorisi sektördeki çeşitli rolleri içerir. Her rol hakkında daha spesifik bilgi için 431 Konaklama Çalışanları alt kategorisini inceleyebilirsiniz.