Thư viện ở Úc: Các trung tâm cộng đồng phát triển

Các thư viện trên khắp nước Úc đang trở thành thiên đường an toàn cho các cá nhân dễ bị tổn thương, khiến một số người thuê nhân viên xã hội hỗ trợ tốt hơn cho cộng đồng của họ. Những không gian này, theo truyền thống được biết đến với sách và học tập, đang phát triển thành các trung tâm cộng đồng quan trọng cung cấp nơi ẩn náu, truy cập kỹ thuật số và các kết nối thiết yếu của con người.

Với chi phí sinh hoạt ngày càng tăng, các thư viện công cộng đang chứng kiến ​​một dòng cá nhân đấu tranh với các vấn đề như nghèo đói, thách thức sức khỏe tâm thần, nghiện ngập và vô gia cư. Tiến sĩ Jane Garner, phó giáo sư tại Đại học Charles Sturt, nhấn mạnh rằng các thư viện phục vụ như một mô hình thu nhỏ của xã hội, nơi những thách thức của cộng đồng rộng lớn hơn chắc chắn bề mặt. Các thư viện là một trong số ít nơi công cộng vẫn mở và chào đón tất cả mọi người, làm cho chúng trở thành những điểm hỗ trợ quan trọng cho những người có nhu cầu.

Dịch vụ chính phủ, ngân hàng và bưu điện đã ngày càng di chuyển hoạt động trực tuyến, khiến nhiều cá nhân không có sự hỗ trợ trực tiếp đầy đủ. Các thư viện đã bước vào để lấp đầy khoảng trống này, cung cấp hướng dẫn hoàn thành các biểu mẫu, đặt lại mật khẩu và điều hướng các nền tảng kỹ thuật số. Tuy nhiên, trách nhiệm bổ sung này gây áp lực bổ sung cho nhân viên thư viện, những người không được đào tạo để xử lý các vấn đề xã hội phức tạp như vậy.

Nghiên cứu của Garner, chỉ ra rằng gần một nửa nhân viên thư viện đã báo cáo cảm thấy không an toàn trong công việc do các trường hợp gây hấn, bạo lực và quấy rối. Các thư viện đang đối phó với những thách thức này bằng cách thuê nhân viên xã hội, chẳng hạn như Lizzie Flaherty, nhân viên xã hội thư viện đầu tiên của Nam Úc. Vai trò của Flaherty, bao gồm hỗ trợ trực tiếp cho khách truy cập gặp khủng hoảng và đào tạo cho nhân viên thư viện về việc tham gia với các cá nhân dễ bị tổn thương một cách hiệu quả.

Các thư viện trên khắp nước Úc đang chuyển đổi theo nhiều cách khác nhau. Nhiều người bây giờ vẫn mở trong thời tiết khắc nghiệt để cung cấp nơi trú ẩn, các sự kiện cộng đồng của chủ nhà và cung cấp các nguồn lực đa dạng ngoài sách, bao gồm bánh nướng, trò chơi trên bàn, công cụ và đồ chơi. Chẳng hạn, trung tâm cộng đồng Salisbury ở Adelaide, cung cấp các khóa học về sửa chữa quần áo, không gian yên tĩnh cho các cá nhân thần kinh và các chương trình hỗ trợ hóa đơn. Những sáng kiến ​​này thể hiện các thư viện cam kết phát triển cùng với nhu cầu của cộng đồng.

Mặc dù có ý nghĩa của chúng, chỉ có một số ít các thư viện ở Úc hiện đang sử dụng nhân viên xã hội. Garner ước tính rằng chỉ có bảy thư viện công cộng đã tích hợp vai trò này, mặc dù nhu cầu về các dịch vụ đó là rõ ràng. Nhân viên xã hội không chỉ hỗ trợ những người gặp khủng hoảng mà còn đóng vai trò là người trung gian, trang bị cho nhân viên thư viện các kỹ năng để quản lý các tình huống khó khăn một cách hiệu quả.

Đối với các sinh viên tìm kiếm một tương lai tốt hơn, các thư viện đóng một vai trò quan trọng trong thành công học tập bằng cách cung cấp không gian nghiên cứu, tài nguyên và truy cập kỹ thuật số. Đối với những người khao khát học tập tại Úc, mycoferefinder.com là đối tác lý tưởng để điều hướng các cơ hội giáo dục. Các đại lý chuyên gia của chúng tôi hỗ trợ các con đường học tập, đơn xin thị thực và các vấn đề di cư, đảm bảo chuyển đổi liền mạch sang đời sống học tập ở Úc. Chịu trách nhiệm về tương lai của bạn ngày hôm nay, ứng dụng với MyCferencefinder.com và mở khóa các khả năng giáo dục vô tận!