Продавцы билетов (ANZSCO 6394)

Продавцы билетов, отнесенные к категории ANZSCO 6394, играют жизненно важную роль в сфере продаж и обслуживания клиентов в Австралии. Их основная обязанность — продажа билетов и бронирование различных услуг, включая проезд, посещение спортивных и развлекательных объектов, а также сбор платы за проезд на транспортных средствах.

Ориентировочный уровень навыков:

Уровень квалификации, необходимый для профессий в этой группе единиц, варьируется и соответствует квалификациям, указанным ниже:

В Австралии:

<ул>

Сертификат AQF I или обязательное среднее образование (уровень навыка ANZSCO 5)

В Новой Зеландии:

<ул>

Квалификация NZQF уровня 1 или обязательное среднее образование (ANZSCO Skill Level 5)

Для некоторых профессий в этой группе единиц может потребоваться короткий период обучения на рабочем месте в дополнение или вместо формальной квалификации. В некоторых случаях не требуется никакой формальной квалификации или обучения на рабочем месте.

В задачи входит:

<ул>

Прием запросов клиентов, прием платежей, взимание платы за проезд с пассажиров, выдача билетов, квитанций и сдачи.

Отвечаем на вопросы о расходах, маршрутах, расписании, бронировании, предстоящих достопримечательностях и тарифах.

Проверка доступности и времени предоставления услуг, а также бронирование.

Связь с клиентами для отмены или подтверждения бронирования.

Организация отображения доступности услуг, времени и другой соответствующей информации.

Получение билетов и сдачи у служащих депо.

Сигнализация водителей о необходимости остановиться и продолжить движение.

Наблюдение за безопасностью пассажиров в чрезвычайных ситуациях, открытие и закрытие дверей транспортных средств.

Помощь пассажирам при посадке и выходе из транспортных средств, а также помощь с багажом.

Профессии:

<ул>

639411 Продавец билетов

639412 Транспортный проводник

639411 Продавец билетов

Продавец билетов отвечает за продажу билетов и бронирование различных услуг, таких как проезд и посещение спортивных и развлекательных объектов. Они также могут брать билеты, выдавать посадочные талоны или помогать в использовании систем самопроверки. Некоторые продавцы билетов могут работать в колл-центрах.

Уровень навыка: 5

Специализации:

<ул>

Сотрудник отдела бронирования

Агент по регистрации

Сотрудник отдела бронирования

639412 Транспортный проводник

Транспортный кондуктор собирает плату за проезд и выдает билеты на транспортное средство.

Уровень навыка: 5

Предоставляя необходимые услуги по продаже и бронированию билетов, продавцы билетов способствуют бесперебойному функционированию различных отраслей, обеспечивая клиентам доступ к необходимым им услугам. Их внимание к деталям, навыки обслуживания клиентов и способность выполнять финансовые операции делают их ценными активами в секторе продаж и обслуживания клиентов.