Менеджеры по гостиничному обслуживанию (ANZSCO 4314)

Менеджеры гостиничных услуг, также известные как супервайзеры гостиничных услуг, отвечают за контроль и координацию деятельности работников гостиничных услуг. Они играют решающую роль в обеспечении бесперебойной работы отелей и обеспечении высокого качества обслуживания клиентов.

Ориентировочный уровень навыков:

Менеджеры по обслуживанию отелей обычно имеют уровень навыков, соответствующий квалификации и опыту, указанным ниже:

В Австралии:

В Новой Зеландии:

В некоторых случаях в дополнение к формальной квалификации может потребоваться соответствующий опыт и/или обучение на рабочем месте.

В задачи входит:

Профессия: Менеджер гостиничного сервиса (ANZSCO 4314)

Профессия в группе подразделений «Менеджер гостиничного сервиса» классифицируется как 431411 «Менеджер гостиничного сервиса». Менеджеры по гостиничному обслуживанию – это квалифицированные специалисты, которые контролируют работу работников гостиничного сервиса, обеспечивая эффективность и удовлетворенность клиентов.

Альтернативное название: Супервайзер гостиничного сервиса

Менеджеров по обслуживанию отелей также можно назвать супервайзерами по обслуживанию отелей. Независимо от названия, их основная обязанность – контроль и координация деятельности работников гостиничной службы.

Уровень навыка: 2

Считается, что менеджеры по обслуживанию отелей имеют уровень квалификации 2, что указывает на средний уровень навыков и опыта в своей области.

Специализации:

Менеджеры по обслуживанию отелей могут специализироваться на различных должностях в гостиничной индустрии, например, менеджер фронт-офиса, старшая экономка, главный портье, консьерж отеля или менеджер офиса отеля.

В целом, менеджеры по гостиничному сервису играют жизненно важную роль в бесперебойной работе отелей, обеспечивая гостям исключительный сервис и эффективную работу отеля./п>